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Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação)
Proposta de reestruturação do sistema de medição de desempenho em um segmento bancário (2011)
Sant Ana, Rodrigo Augusto; Alvarenga-Netto, Clovis Armando
Unidade: EP
Subjects: INDICADORES DE PRODUTIVIDADE, ANÁLISE DE DESEMPENHO, INSTITUIÇÕES FINANCEIRAS, SERVIÇOS
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ABNT
SANT ANA, Rodrigo Augusto e ALVARENGA-NETTO, Clovis Armando. Proposta de reestruturação do sistema de medição de desempenho em um segmento bancário. 2011. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação) – EPUSP, São Paulo, 2011. Disponível em: https://bdta.abcd.usp.br/directbitstream/32f543a5-a64a-42d0-b463-0eafaa5d6753/RodrigoAugustoSantana%20TCCPRO11.pdf. Acesso em: 28 abr. 2024.
APA
Sant Ana, R. A., & Alvarenga-Netto, C. A. (2011). Proposta de reestruturação do sistema de medição de desempenho em um segmento bancário (Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação). EPUSP, São Paulo. Recuperado de https://bdta.abcd.usp.br/directbitstream/32f543a5-a64a-42d0-b463-0eafaa5d6753/RodrigoAugustoSantana%20TCCPRO11.pdf
NLM
Sant Ana RA, Alvarenga-Netto CA. Proposta de reestruturação do sistema de medição de desempenho em um segmento bancário [Internet]. 2011 ;[citado 2024 abr. 28 ] Available from: https://bdta.abcd.usp.br/directbitstream/32f543a5-a64a-42d0-b463-0eafaa5d6753/RodrigoAugustoSantana%20TCCPRO11.pdf
Vancouver
Sant Ana RA, Alvarenga-Netto CA. Proposta de reestruturação do sistema de medição de desempenho em um segmento bancário [Internet]. 2011 ;[citado 2024 abr. 28 ] Available from: https://bdta.abcd.usp.br/directbitstream/32f543a5-a64a-42d0-b463-0eafaa5d6753/RodrigoAugustoSantana%20TCCPRO11.pdf
Trabalho de Conclusão de Curso (MBA)
Proposta de processo de gestão de compras de bens e serviços no contexto do projeto Poli 2015 (2011)
Silva, Jorge Luís da; Caminada Netto, Adherbal
Unidade: EP
Subjects: ADMINISTRAÇÃO DE COMPRAS, ADMINISTRAÇÃO DA QUALIDADE, QUALIDADE TOTAL, SERVIÇOS
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ABNT
SILVA, Jorge Luís da e CAMINADA NETTO, Adherbal. Proposta de processo de gestão de compras de bens e serviços no contexto do projeto Poli 2015. . São Paulo: EPUSP. Disponível em: https://bdta.abcd.usp.br/directbitstream/52d50be3-bc61-44a0-989d-d435543b1ae3/Jorge%20Lu%C3%ADs%20da%20Silva.pdf. Acesso em: 28 abr. 2024. , 2011
APA
Silva, J. L. da, & Caminada Netto, A. (2011). Proposta de processo de gestão de compras de bens e serviços no contexto do projeto Poli 2015. Trabalho de Conclusão de Curso (MBA), São Paulo: EPUSP. Recuperado de https://bdta.abcd.usp.br/directbitstream/52d50be3-bc61-44a0-989d-d435543b1ae3/Jorge%20Lu%C3%ADs%20da%20Silva.pdf
NLM
Silva JL da, Caminada Netto A. Proposta de processo de gestão de compras de bens e serviços no contexto do projeto Poli 2015 [Internet]. 2011 ;[citado 2024 abr. 28 ] Available from: https://bdta.abcd.usp.br/directbitstream/52d50be3-bc61-44a0-989d-d435543b1ae3/Jorge%20Lu%C3%ADs%20da%20Silva.pdf
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Silva JL da, Caminada Netto A. Proposta de processo de gestão de compras de bens e serviços no contexto do projeto Poli 2015 [Internet]. 2011 ;[citado 2024 abr. 28 ] Available from: https://bdta.abcd.usp.br/directbitstream/52d50be3-bc61-44a0-989d-d435543b1ae3/Jorge%20Lu%C3%ADs%20da%20Silva.pdf
Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação)
Gestão de processos de negócio: uma alternativa para melhorias em uma empresa de serviços (2011)
Corrêa, Tiago Prudente; Amato Neto, João
Unidade: EP
Subjects: GESTÃO POR PROCESSOS, NEGÓCIOS (PROCESSOS;GERENCIAMENTO), CONTROLE DE PROCESSOS, SERVIÇOS
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ABNT
CORRÊA, Tiago Prudente e AMATO NETO, João. Gestão de processos de negócio: uma alternativa para melhorias em uma empresa de serviços. 2011. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação) – EPUSP, São Paulo, 2011. Disponível em: https://bdta.abcd.usp.br/directbitstream/dcbb989f-d877-4925-9620-0af8db59b216/TiagoPrudenteCorrea%20TCCPRO11.pdf. Acesso em: 28 abr. 2024.
APA
Corrêa, T. P., & Amato Neto, J. (2011). Gestão de processos de negócio: uma alternativa para melhorias em uma empresa de serviços (Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação). EPUSP, São Paulo. Recuperado de https://bdta.abcd.usp.br/directbitstream/dcbb989f-d877-4925-9620-0af8db59b216/TiagoPrudenteCorrea%20TCCPRO11.pdf
NLM
Corrêa TP, Amato Neto J. Gestão de processos de negócio: uma alternativa para melhorias em uma empresa de serviços [Internet]. 2011 ;[citado 2024 abr. 28 ] Available from: https://bdta.abcd.usp.br/directbitstream/dcbb989f-d877-4925-9620-0af8db59b216/TiagoPrudenteCorrea%20TCCPRO11.pdf
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Corrêa TP, Amato Neto J. Gestão de processos de negócio: uma alternativa para melhorias em uma empresa de serviços [Internet]. 2011 ;[citado 2024 abr. 28 ] Available from: https://bdta.abcd.usp.br/directbitstream/dcbb989f-d877-4925-9620-0af8db59b216/TiagoPrudenteCorrea%20TCCPRO11.pdf
Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação)
Levantamento da voz do cliente e proposta de aprimoramento de um projeto de educação à distância (2011)
Bonatelli, João Victor; Fleury, André Leme (Orientador)
Unidade: EP
Subjects: EDUCAÇÃO A DISTÂNCIA, SERVIÇOS, SATISFAÇÃO DO CONSUMIDOR
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ABNT
BONATELLI, João Victor. Levantamento da voz do cliente e proposta de aprimoramento de um projeto de educação à distância. 2011. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação) – EPUSP, São Paulo, 2011. Disponível em: https://bdta.abcd.usp.br/directbitstream/c47791bc-aa27-47eb-b559-fcf453cff6ed/JoaoVictorBonatelli%20TCCPRO11.pdf. Acesso em: 28 abr. 2024.
APA
Bonatelli, J. V. (2011). Levantamento da voz do cliente e proposta de aprimoramento de um projeto de educação à distância (Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação). EPUSP, São Paulo. Recuperado de https://bdta.abcd.usp.br/directbitstream/c47791bc-aa27-47eb-b559-fcf453cff6ed/JoaoVictorBonatelli%20TCCPRO11.pdf
NLM
Bonatelli JV. Levantamento da voz do cliente e proposta de aprimoramento de um projeto de educação à distância [Internet]. 2011 ;[citado 2024 abr. 28 ] Available from: https://bdta.abcd.usp.br/directbitstream/c47791bc-aa27-47eb-b559-fcf453cff6ed/JoaoVictorBonatelli%20TCCPRO11.pdf
Vancouver
Bonatelli JV. Levantamento da voz do cliente e proposta de aprimoramento de um projeto de educação à distância [Internet]. 2011 ;[citado 2024 abr. 28 ] Available from: https://bdta.abcd.usp.br/directbitstream/c47791bc-aa27-47eb-b559-fcf453cff6ed/JoaoVictorBonatelli%20TCCPRO11.pdf

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